Chez Taskrabbit, la confiance et la fiabilité sont au cœur de tout ce que nous faisons. C’est pourquoi nous avons créé Taskprotect, un programme de protection simple et direct qui offre une assistance lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu.
Bien que la plupart des tâches se déroulent sans problème, il arrive parfois que des difficultés surviennent. Dans ce cas, votre Taskeur est la première personne à contacter. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème directement, Taskprotect est là pour vous aider : avec une couverture allant jusqu’à 1 000 $ pour les réclamations, les Taskeurs, ainsi que les clients, obtiennent des solutions rapides et équitables en cas de litige. Les conditions générales s’appliquent.
Vous disposez de 30 jours après votre tâche pour déposer une réclamation. C’est simple! Suivez les étapes guidées, téléversez des preuves, telles que des photos ou des vidéos, et suivez l’état de votre réclamation en temps réel. Formulez une réclamation ici.
Taskprotect élimine le stress lié à la résolution de problèmes, permettant ainsi aux clients de réserver en toute confiance et aux Taskeurs de se concentrer sur la réalisation d’un travail de qualité. La confiance et la protection en toute simplicité.
