Que vous fassiez vos premières armes sur Taskrabbit ou que vous réalisiez des tâches depuis des années, nous voulons qu’il soit simple pour vous de comprendre le fonctionnement de vos revenus. La transparence de la tarification ne bénéficie pas qu’à nos clients, les Taskeurs en profitent également. Nous nous engageons à vous aider à planifier votre temps, à gagner de l’argent en toute confiance et à développer votre activité sur la plateforme.
Nous détaillerons ci-dessous le fonctionnement de la tarification sur Taskrabbit, les nouveautés concernant la rémunération à la tâche et la façon de tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
Pourquoi la transparence est importante pour nous
Chez Taskrabbit, nous croyons que la précision est gage de meilleurs résultats, autant pour les Taskeurs que pour les clients. Quand vous savez exactement combien vous gagnez, vous pouvez :
- planifier votre semaine avec confiance;
- gagner la confiance des clients grâce à des attentes claires;
- vous concentrer sur la tâche plutôt que sur les à-côtés.
Nous avons conçu nos structures de rémunération de façon à favoriser votre réussite, peu importe les tâches que vous acceptez.
Présentation des structures de rémunération
Nous utilisons actuellement trois structures de rémunération sur la plateforme. Voici ce qu’elles signifient et comment elles s’affichent dans votre application :
1. Taux à la tâche
Ce type de taux offre un paiement fixe par tâche plutôt qu’un taux horaire. Vous verrez exactement ce que vous gagnerez dès le départ, peu importe le temps qu’il vous faudra pour accomplir la tâche.
Où vous le verrez :
- Tâches des partenaires
- Tâches d’Assemblage de meubles IKEA
Recherchez cette mention : « Taux à la tâche » dans l’invitation à effectuer une tâche
Avantages pour les Taskeurs :
- Pas de suivi de temps
- L’avantage de gagner le montant total pour la tâche, même si vous la terminez plus rapidement
- Les clients savent exactement combien ils paieront, ce qui évite les échanges
2. Taux horaire prédéfini
Ce type de taux offre un tarif horaire prédéfini pour les tâches à réservation directe. Ces tâches sont conçues pour être simples et pour répondre à des attentes claires.
Où vous le verrez : ce type de taux n’est utilisé que pour les tâches à réservation directe, lorsqu’un client vous choisit expressément pour effectuer une tâche.
Recherchez cette mention : « Taux horaire prédéfini » dans l’invitation à effectuer une tâche
Avantages pour les Taskeurs :
- Fixe des attentes relatives aux tâches fondées sur la durée
- Structure de rémunération cohérente
3. Taux horaire autodéfini
Il s’agit du modèle original de Taskrabbit. Vous choisissez votre propre taux horaire par catégorie, et vous recevrez la totalité du taux horaire que vous définissez, ainsi que la totalité des pourboires versés par les clients, le cas échéant.
Où vous le verrez : dans la plupart des catégories, du Ménage au Déménagement, en passant par l’Assemblage de meubles.
Recherchez cette mention : « Taux horaire autodéfini » dans l’invitation à effectuer une tâche
Avantages pour les Taskeurs :
- Varie selon l’expérience et la demande
- Permet de fixer des taux horaires personnalisés par catégorie
Fonctionnement des paiements : de la réservation au paiement
Peu importe le modèle de tarification, voici comment se déroule le processus de paiement :
- Vous recevez une invitation à effectuer une tâche pour laquelle le taux horaire s’affiche clairement.
- Vous acceptez l’invitation à effectuer la tâche et vous vous assurez d’avoir tout ce dont vous avez besoin pour réaliser la tâche.
- Vous effectuez la tâche et confirmez sa réalisation une fois qu’elle est terminée.
- La tâche est facturée au client et Taskrabbit traite votre paiement.
- Vous recevez votre paiement — la plupart des paiements sont effectués dans les 1 à 3 jours ouvrables suivants par le biais de Stripe.
N’oubliez pas les pourboires! Pour tous les types de tâches, les clients peuvent ajouter un pourboire après la tâche. Vous recevrez une notification si un pourboire est inclus et il vous sera remis en même temps que le paiement pour la tâche.
FAQ : tarification et paiements
Comment puis-je savoir quelle structure de rémunération s’applique à une tâche?
Regardez l’invitation à effectuer une tâche! Chaque invitation indiquera la structure de rémunération qui s’applique à cette tâche.
Puis-je choisir de ne pas utiliser une structure de tarification?
Oui! Vous pouvez choisir de ne pas effectuer de tâches dans les catégories dont les structures de tarification ne vous conviennent pas. Pour ce faire, rendez-vous en tout temps sous Compétences et tarifs de l’onglet Performance de votre application pour Taskeurs.
À quelle fréquence les paiements sont-ils effectués?
Taskrabbit traite les paiements par le biais de Stripe. La plupart sont effectués dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réalisation d’une tâche.
Comment optimiser vos revenus
Voici quelques conseils des meilleurs Taskeurs pour augmenter vos revenus et fidéliser vos clients :
- Tenez à jour vos disponibilités afin de ne pas rater d’invitations.
- Répondez rapidement aux invitations, même si vous devez refuser.
- Maintenez de bonnes évaluations et de bons commentaires.
- Limitez-vous à vos compétences : choisissez des catégories qui correspondent à vos aptitudes.
- Communiquez clairement, en particulier en ce qui concerne l’étendue de la tâche, les outils et le moment pour effectuer la tâche.
Vous découvrez Taskrabbit? Pourquoi devenir Taskeur?
Si vous découvrez Taskrabbit, bienvenue! Être Taskeur est un moyen flexible et cohérent de gagner de l’argent, tout en bénéficiant d’avantages comme :
- La flexibilité : travaillez autant ou aussi peu que vous le souhaitez — vous êtes maître de votre horaire.
- Le paiement rapide : la plupart des paiements sont effectués dans les 1 à 3 jours ouvrables. Les pourboires aussi!
- Un soutien opportun : des outils à la formation, en passant par le soutien aux Taskeurs, nous sommes là pour vous.
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